一、基本情況

    鄭州瑞泰耐火科技有限公司是隸屬于中國建材集團旗下——瑞泰科技股份公司，地處于耐火材料之鄉(xiāng)河南省新密市；占地面積260余畝，注冊資金10500萬元，年生產(chǎn)能力15萬噸；是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、國際貿(mào)易和技術(shù)服務(wù)為一體的科技型企業(yè)。專為熱工窯爐提供配套耐火材料以及施工、安裝等個性化服務(wù)。公司的生產(chǎn)能力、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等綜合實力均居行業(yè)一定地位。

    二、公司履行社會責(zé)任的宗旨和理念

    企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。公司堅持主動把社會責(zé)任融入到企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時，兼顧回報社會，注重企業(yè)的社會價值，踐行企業(yè)社會責(zé)任。公司尊崇企業(yè)社會責(zé)任，將企業(yè)社會責(zé)任作為公司發(fā)展壯大的基本價值觀念，強化企業(yè)對社會的責(zé)任感和使命感，將履行社會責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化相融合，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

    三、2021年社會責(zé)任履行情況

    （一）職工權(quán)益保護

    公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險法》等各項有關(guān)勞動用工和職工權(quán)益保護的法律法規(guī)，在用工、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時，公司關(guān)愛員工，改善工作環(huán)境，加強勞動保護，保障員工權(quán)益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關(guān)懷，實施人性化管理。

    1、遵守法律法規(guī)，保障員工權(quán)益 公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保險法》等國家各項法律法規(guī)相關(guān)的規(guī)章制度，完善勞動用工管理，依法保障職工的合法權(quán)益，持續(xù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實維護勞動者權(quán)益。

    2、建立市場化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果

    公司建立以崗位價值和工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的價值分配體系，構(gòu)建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵性考核分配方案，通過動態(tài)績效和嘉獎等激勵性薪酬的設(shè)計，著重體現(xiàn)崗位價 值、個人貢獻、業(yè)績導(dǎo)向和市場競爭力，鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)成長，共享企業(yè)發(fā)展成果。

    3、強化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展

    公司始終秉承“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略，五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以產(chǎn)業(yè)聚集人才。公司一直秉承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)支持，充分發(fā)揮員工的各項潛能，為實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。

    4、注重員工身心健康，營造良好工作氛圍公司始終關(guān)注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)開展豐富多彩的文體活動，籃球比賽、書法、朗誦、競走等各類文體活動精彩紛呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，既為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。

    （二）供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益保護

    1、供應(yīng)商權(quán)益保護。公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補、互惠互利和共同發(fā)展的原則，本著公平自愿、誠實信用的宗旨，立責(zé)于心、履責(zé)于行，充分尊重并保護供應(yīng)商、客戶的合法權(quán)益，從而建立良好合作伙伴關(guān)系。

    （1）堅持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，對保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風(fēng)險具有重要意義。

    （2）擇優(yōu)甄選供應(yīng)商。公司嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻，對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品進行嚴(yán)格審核鑒定，在合作中持續(xù)對供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應(yīng)穩(wěn)定性等方面進行監(jiān)控，建立供應(yīng)商資信檔案和信用評價體系，實施動態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊伍。

    2、客戶和消費者權(quán)益保護

    （1）堅持以客戶為中心，樹立精益服務(wù)理念。公司始終以提升客戶滿意度為工作的核心內(nèi)容，建立了針對客戶服務(wù)的協(xié)作機制，為客戶創(chuàng)造差異化價值。

    （2）努力創(chuàng)造價值、增強客戶粘度。為了進一步服務(wù)好客戶，提升企業(yè)的行業(yè)影響力。

    3、加強質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平

    公司的水泥產(chǎn)品廣泛用于水泥、有色行業(yè)，公司始終堅持“以客戶為中心”的理念，以客戶的滿意為公司追求的目標(biāo)，建立了科學(xué)、有效的質(zhì)量管控體系。

    （三）加強勞動保護，確保安全生產(chǎn)。2021年度，公司堅持以人為本理念，強化紅線意識和底線思維，不斷加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善風(fēng)險預(yù)防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級，快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下：

    1、全面加強全員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。全面建立了從企業(yè)主要負責(zé)人到一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了全員的屬地管理安全責(zé)任、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，并不斷健全激勵約束機制，通過獎勵主動落實、全面落實責(zé)任，懲處不落實責(zé)任、部分落實責(zé)任，不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管，各企業(yè)履行安全主體責(zé)任、全員參與的安全生產(chǎn)管理機制。

    2、積極推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級工作。公司通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的高質(zhì)量運行和持續(xù)改進，不斷夯實安全基礎(chǔ)管理，并積極推進一級達標(biāo)工作，通過加大安全生產(chǎn)投入，不斷改善現(xiàn)場硬件條件，不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審，員工素質(zhì)普遍得到提升，企業(yè)基礎(chǔ)管理得到加強，制度體系更加條理化、系統(tǒng)化、精細化。

    3、開展風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙控機制建設(shè)。公司將風(fēng)險分級管控和隱患排查治理作為一項重點工作任務(wù)進行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過發(fā)動一線員工，在生產(chǎn)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施、施工場所、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié)，全面辯識安全風(fēng)險，確定危險因素和風(fēng)險等級，并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施，制定風(fēng)險管控清單和事故隱患排查清單，定期進行隱患排查，初步實現(xiàn)了從事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變。

    4、依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平。公司積極推動通過安全科技創(chuàng)新，實施“機械化減人，自動化換人”，從技術(shù)層面解決危險作業(yè)中人員安全問題，同時積極探索采取科技手段，降低其他危險作業(yè)的安全風(fēng)險。

    5、強化全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。公司組織積極開展各項安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)月、消防日活動等時間節(jié)點，認(rèn)真開展多種形式的安全培訓(xùn)，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點組織主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到總部集中培訓(xùn)，其他班組長以上管理人員試點培訓(xùn)，針對危險源辨識及控制、典型事故風(fēng)險預(yù)防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等內(nèi)容進行重點培訓(xùn)，不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)意識，促進安全執(zhí)行力和管理方法的提升，初步實現(xiàn)了由注重員工安全培訓(xùn)向注重領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。

    （四）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展

    全面推行綠色制造是《中國制造2025》提出的戰(zhàn)略性任務(wù)。綠色發(fā)展事關(guān)國家戰(zhàn)略全局和子孫后代的百年大計，需要每一個企業(yè)身體力行。實施環(huán)保深度治理是落實中央決策部署，是綠色生態(tài)、經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

    公司把綠色發(fā)展融入公司生產(chǎn)的全過程，從體系構(gòu)建、產(chǎn)品研發(fā)、工廠改造等方面踐行綠色制造，力求實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟系統(tǒng)良性循環(huán)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會效益有機統(tǒng)一。

    1、創(chuàng)建綠色工廠　　

    公司構(gòu)建嚴(yán)格的環(huán)境管理體系，完善環(huán)境管理架構(gòu)，并在生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)貫徹國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高管理水平。首先是制定了綠色工廠管理體系文件，成立了公司綠色工廠創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了綠色工廠體系管理者代表，發(fā)布了《綠色工廠創(chuàng)建目標(biāo)和實施方案及考核辦法》。通過相關(guān)專家半年時間的培訓(xùn)，提高了公司管理人員對綠色工廠的認(rèn)識水平。順利獲得了“質(zhì)量管理”“環(huán)境管理”“能源管理”“職業(yè)健康”“安全標(biāo)準(zhǔn)化”五個體系認(rèn)證證書。公司以質(zhì)量、生態(tài)、環(huán)境、能源、職業(yè)健康、安全體系為依托，全面開展了綠色工廠創(chuàng)建工作。

    2、研發(fā)綠色產(chǎn)品。經(jīng)過幾年努力，獲得了兩項重大發(fā)明成果：一是水泥窯用環(huán)境友好堿性耐火材料——“鎂鐵鋁（無鉻）尖晶石磚”，取代了傳統(tǒng)的鎂鉻磚，徹底解決了六價鉻離子對環(huán)境及人體的危害，獲得國家發(fā)明專利4項。二是自主研發(fā)的低導(dǎo)熱多層復(fù)合莫來石磚，是環(huán)境友好“節(jié)能產(chǎn)品”。該產(chǎn)品在大型水泥回轉(zhuǎn)窯使用，窯體溫度可降低100℃。每生產(chǎn)一噸水泥熟料可降低標(biāo)煤用量1.5Kg。以日產(chǎn)5000噸水泥回轉(zhuǎn)窯為例，使用該產(chǎn)品后，每天可節(jié)約標(biāo)煤7噸，那么，一條水泥窯一年可節(jié)約標(biāo)煤約2300噸；減少二氧化碳排放5880噸、減少二氧化硫排放184噸、減少氮氧化物排放253噸及其他粉塵及有害氣體460噸。低導(dǎo)熱復(fù)合磚不僅為水泥企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，更為大氣污染治理做出了貢獻。

    （五）實施綠色化改造

    一是安裝除塵設(shè)備，解決無組織排放。為了進一步打造良好環(huán)境，減少無組織排放，公司建成6000多平方密閉式原料庫，所有原料入庫保存。配套安裝了69臺脈沖濾筒除塵器，5臺車載移動式除塵器，1套高壓噴霧設(shè)備，2臺移動高壓降塵霧炮機。不僅解決了粉塵的污染問題，同時收集的粉塵重回生產(chǎn)線再利用，做到了既不污染環(huán)境，又節(jié)約了能源，降低了成本。

    二是種植花草樹木，美化生態(tài)環(huán)境。“能綠化決不硬化”，是我公司一直堅持的生態(tài)建設(shè)理念，公司種植香樟、桂花、銀杏等20多個品種喬木樹，各類灌木、草坪，做到了三季有花，四季常綠，綠化率達30%。

    三是深度治理，超低排放。為了深入貫徹落實國家環(huán)保治理要求，積極應(yīng)對嚴(yán)峻的大氣污染防治形勢，公司對隧道窯尾氣進行深度治理，針對隧道窯燃燒工藝特性，最終確定“干法脫硫、袋式除塵、SCR脫硝”的煙氣治理工藝。脫硫脫硝除塵設(shè)備設(shè)計為10萬風(fēng)量，滿足公司四條隧道窯治理需求，煙氣匯集通過設(shè)備進行集中處理，進入脫硫塔，與塔內(nèi)噴出的小蘇打反應(yīng)，從而消除煙氣中二氧化硫。隨后煙氣再進入除塵設(shè)備，經(jīng)過袋式除塵后的煙氣進入脫硝塔，經(jīng)脫硝塔內(nèi)催化劑催化，達到脫硝目的。最終實現(xiàn)煙氣超低排放標(biāo)準(zhǔn)，即：氮氧化物≤50mg/m3，二氧化硫≤35mg/m3，顆粒物≤10mg/m3。同時，公司投資60多萬購買進口超低排放監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)穩(wěn)定達標(biāo)。治理工藝沒有新的危廢產(chǎn)生，不會有二次污染；煙囪不會產(chǎn)生白羽現(xiàn)象；設(shè)備全部自動化控制，隨時根據(jù)煙氣含量情況，自動調(diào)節(jié)噴入物料量，節(jié)省人工成本，保證了超低穩(wěn)定排放。

    （六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

    1、依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會責(zé)任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)社會價值，樹立良好的商業(yè)信譽和形象，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營、長遠發(fā)展。公司一直秉承合法經(jīng)營、誠信納稅的宗旨，自覺履行依法納稅義務(wù)。

    2、社會公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產(chǎn)經(jīng)營效益的同時，發(fā)揮大企業(yè)擔(dān)當(dāng)、注重回報社會，注重構(gòu)建和諧、友善的公共關(guān)系，積極參與社會公益事業(yè)。

    四、對未來公司履行社會責(zé)任的展望

    企業(yè)社會責(zé)任工作是一項系統(tǒng)性的工程，踐行企業(yè)社會責(zé)任的過程是一個不斷提高和完善的過程。公司將進一步完善企業(yè)社會責(zé)任管理體系建設(shè)，將企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司決策和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機遇，推進社會責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展的深度融合，用企業(yè)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)理念梳理公司的使命、愿景和價值觀，審視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的自認(rèn)納入管理體系，尋求共同進步和發(fā)展。